ТВ зона Winter

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Возврат продукции осуществляется согласно Законодательству в РК для товаров надлежащего качества, без следов эксплуатации. Отказаться от заказанного Товара можно в любое время до его доставки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин по телефону. Возврат средств осуществляется тем же методом и на те же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг Интернет-магазина. При возврате Товара по причине брака после доставки, в течение четырнадцати календарных дней со дня приобретения, данный Товар можно обменять или вернуть, если он не был в употреблении, сохранены его Товарный вид, потребительские свойства, не использовался по назначению, а также документ, подтверждающий факт приобретения Товара. Для этого Вам необходимо: Заполнить заявку на возврат и отправить по электронному адресу mof-loft@mail.ru. Если Вы в другом городе (кроме г. Алматы и Астана) необходимо вложить в письмо следующие фотографии: общий вид Товара фото брака (желательно в сравнении с каким-либо предметом, например зажигалка, рулетка, шариковая ручка) требования к фотографиям: четкое, читаемое изображение, небольшого размера. Заявка рассматривается в течение 3 рабочих дней. Возврат средств осуществляется тем же методом и на те же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг Интернет-магазина, после обратной отгрузки Товара на склад. В случае возврата в течение четырнадцати календарных дней со дня приобретения, по инициативе Покупателя, а также обмена на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, производится перерасчет в случае разницы в цене. При этом транспортные расходы, связанные с обменом и возвратом Товара, оплачиваются Покупателем согласно тарифу Интернет-магазина.